softbank太无耻了！长文慎入！付强制オプション免费解约办法

cathayet

来日本十几年，在东京也住了快十年，3次跟日本人吵架，2次是跟softbank。第一次，就是3个月前，苹果手机坏了，打算去换个普通翻盖手机。（我另签约有ipadmini，不需要用手机上网）
在阿佐谷南口店等了快1个半小时，我直接跟店员说，我想换个翻盖的手机，便宜的就行。
店员马上不高兴了，说，那你得加入かけ放題。
我问他，为什么我要加入这个，我不加不行吗？
他不直接回答，却问我，你想要哪一款手机。
我就指着墙上一款机体0元的手机说，这个吧。
店员说，没货。（上面明明写着可以马上拿走的）
我问他，哪一个颜色有货？
店员板着个脸，对我说，总之就是全部都没货，我们这里不办这种业务，你去别处吧。
嫌我买的不够贵，就直接拒绝我办业务？！我脑子当时都不敢相信有这种事。
我什么都没说，直接解约（十几年一直用sf），想说这种公司不搭理就行了。现在想想我一句重话都没说他，也不算吵架。

重点来了，昨天。

luky0645

等下文，我的手机昨天掉水里黑屏了，也得换

淡茶

接待你的那个职业道德不咋滴

cathayet

本来是挺好的事，姐姐的儿子一举考上难关的中学，姐姐答应她儿子说给买台苹果手机。我们家正好去给他儿子庆祝，姐姐说她不懂，正好让我们一块去。去之前我心里还嘀咕呢，这次是买苹果手机，softbank应该不至于那种态度吧。
奇遇草加市的岛忠店里面。
先来一女的，态度挺好，问啥说啥，都是实话，算下来一个月费用7千。
接着等了2小时，来一男的，上来先说，是不是日本国籍。（姐姐来日本快30年了，永住身份，没有换日籍。老公孩子都是日本人。）
不是的话，必须出示在留卡加护照。其他证件一律不行。
我姐当时就有点不太高兴，我还跟她噼里啪啦的解释说，理解一下吧，最近好多倒卖手机的什么的。
回去取了护照再来。
还是那男的。
我姐说，就刚才那姑娘说的那个料金就行。
那男的一直低着头，看也不看我们，自己写了一张料金计算的纸递过来，两个料金，1个8900多，1个1万。一看里面的内容，跟那姑娘说的完全不一样。
我姐姐就问他，为什么跟刚才说的不一样啊？
那男的居然完全不抬头，也不理我们，就自己在看他手上的ipad和我姐的护照，
我姐姐问了2次，他才说了句，有各种可能性，但他算的就是这个费用。
我姐说，你解释一下，这个各种费用是什么意思啊？
那男的也不回答又低下头，居然，还对着我姐的护照，无耻的嗤笑了一声。
我那一刻实在是忍不了了，真是火了，质问他，你这什么服务态度啊？你是不是讨厌客人啊？让你解释一下明细你没听懂吗？
那男的强硬的很，也不理我，他旁边的店员居然也跑出来说我们这样会影响其他客人。
我冷静了一下，你不爱搭理中国人是吧！老娘就是要你给我说清楚！
然后逼着他，一条条给我解释清楚，去掉他擅自加上的各种费用，最后一个月不到7000日元。
我说我就要这个。

然后高潮来了。
这厮一看费用那块实在是骗不过去了，只好扔出个绝招。
他居然说，要这个可以，但是在日本买手机服务，头三个月必须加入オプション，每个月费用3000，必须连交三个月。不然不能签合同。

我跟他说，这种服务我们不需要，你不能强制我们加入。
他居然轻蔑的笑说，你们外国人需要遵守日本的规定

靠！你当我们傻子啊！nnd，也不看看老娘我干什么的，跟我谈规定。
你这是典型的抱き合わせ販売好吧！告到哪儿都是我赢。

最后的结果当然是我们未加入强制オプション，按7000费用签约。
但心情十分不爽，本来要给她儿子庆祝的心情也没有。

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在这里给各位姐妹提个醒。如果你也遇到这种情况，可以直接告诉他这种强制加入オプション是违法行为，可以去告他的。如果你已经被迫加入，你可以直接打157免费解约并把付出的钱拿回来，请把孙正义在twitter的宣言拿出来给他看。
孫正義が「強制オプションは無償で解約出来る」と宣言した。
““http://twitter.com/#!/masason/status/16397664084
不要なのに強制的にWホワイトやオプション加入させられたと感じた全ての方の解約を無償でお受けします。お詫び申し上げます。

宝子

SOFTBANK吧。。我也对他们彻底失望了。。

当初4S刚出来时候。我家契约了4S顺道弄了IPAD2。。
因为跟4S一起契约的，，所以不需要花每个月的通信料。。
后来我用了一年4S就跳到了AU。。我把SB的4S和IPAD都解约了。。
结果就前两个月。。我才发现他们没有把我的IPAD解约掉。。每个月算我近6000 的パケット料金。。
整整付了2年。。
因为都是信用卡滑走我就没有去在意。。后来有天心血来潮查看了一下信号卡记录。。TNND。。
冲到店里一顿评论。。结果人家坚持他们没有。。
好吧。。我就当这钱给姓孙的买酒喝吧。。最后解约又花了1万多。。。
从此以后和SB不会再有任何交集。。。

cathayet

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cathayet

宝子 发表于 2015-1-13 11:39
SOFTBANK吧。。我也对他们彻底失望了。。

当初4S刚出来时候。我家契约了4S顺道弄了IPAD2。。

我现在算是知道，sb为什么能在日本这么挣钱了，用都是能骗就骗的手段。
日本人特别好糊弄，一看那么多内容，就懒得细看了。

小卓

最近正打算从softbank换到docomo呢。
过去是因为softbank间免费打电话，现在，这个优惠一点儿都没有优势了。

马家爵士

俺从SB转到AU，也被SB多收近4个月的费用，记帐之后发现，去投诉，就乱给各种解释，但多收的费用不退，太黑！哈

厚黑的天堂

我来日本七八年，也一直用sb的
还好我碰到的担当都不错
这次去换iphone6plus，那店员直接跟我说，这些option的服务开始是要加入的，但是你回去后马上自己解约掉就行，不用花钱，然后把解约方法什么的都很详细的写给我
大概我们这小地方，店员比较友善