诡异的网络，求助小春大神解答。欲哭无泪！

itoen

前期情况说明:几年前申请的kddi的au光的网络，在18年或者2019年左右，来了个单子，说是转so-net。感觉日本也没有什么事情，而且也kddi大公司的。没有多想。没有仔细看就填了单子，2020年7-8月份想换一家网络。

噩梦开始了。。。。。。


打电话给kddi，kddi服务员说kddi只是管收费，退网找so-net。


打电话找sonet，找不到人工，跟着语音提示走，最后发一个连接到手机。跟着连接走，最后提示说节约成功了，但是还是要收2-3个月费用，不用网也收。



几个月过去了，也不来收终端机器的单子，

我已经换了别的公司的网，用了一个多月了，依然在扣钱。

11月份左右，我清空了扣钱的银行卡的钱（这个卡我全部的生活费用都从这个卡扣，清空后很麻烦），打算走单子，不交的话因该会来联系方式，没想到来的是来了几张同一个月的缴费但，没有交，后来来了律师事务所的催缴函件，没办法又交上了。
到了2020年12月份又扣了6000多。看这个阵势，估计1月份还被扣钱。

这两家公司沆瀣一气，真不知道该怎么办了。


求助！！！！

后天

是不是解约，也要补满一定期间的费用？
契约有写吗？

hakatalive

我记得以前我是10月份解约的，钱交到了12月。
好像因为so-net是滞后两个月收费。记不太清楚了，钱先交上，把收据收好，如果发现有交重复的部分以后再打电话寻求退款。

treezys

你再看看解约后机器是不是要自己主动寄回去？不然过两个月又该找你要机器钱了。

双枪将董平

解约应该网上办理，会有邮件过来还是证据，打电话不好吧

f_fv

au 光包含Wi-Fi、一个月4500日元左右、不包含Wi-Fi、你自己买个路由器、会再便宜400多日元。每个月4100日元左右。
au光比softbank光快、稳定是事实。

大春

你直接去银行.和工作人员说,有个地方每个月都扣我钱，从此以后不要再扣了，他们就可以强制性终止那家公司扣除费用.但是解约手续她们不负责，你要自己打电话再度解约

hakatalive

f_fv 发表于 2020-12-31 10:39
au 光包含Wi-Fi、一个月4500日元左右、不包含Wi-Fi、你自己买个路由器、会再便宜400多日元。每个月4100日元 ...

人家问的是解约，而你回答的是什么？

f_fv

hakatalive 发表于 2020-12-31 13:58
人家问的是解约，而你回答的是什么？

LZ和别的公司契约弄错了、被坑了、怪au光？ au光真的是躺着中枪。   
每月4100日元、哪家有？ Softbank可能？
黑Softbank就算了、黑au肯定不行哦。