处理クレーム累的是心……（长文慎入）

siskin · 发表于 2011-10-14 11:47:25

shuijing200313 发表于 2011-10-14 11:43
是啊，脑子是不太正常。而且当场为啥不说啊，还回家打电话，找什么麻烦。最后蛋糕也没退给你们，是不是直 ...

450日元，好大的数目啊

为了450日元折腾了我们一个小时没法正常营业，她赚大了
这两天总结了一下，爱找茬的都是有闲有精力的人，比如主妇，大爷大妈
正儿八经的上班族谁有空找茬啊

shuijing200313 · 发表于 2011-10-14 11:49:13

siskin 发表于 2011-10-14 11:47
450日元，好大的数目啊
为了450日元折腾了我们一个小时没法正常营业，她赚大了
这两天总结了 ...

是啊，这些人可能也挺无聊的

siskin · 发表于 2011-10-14 11:50:35

shuijing200313 发表于 2011-10-14 11:49
是啊，这些人可能也挺无聊的

所以我最后的总结就是：她太寂寞了想找人聊天

最爱红尘 · 发表于 2011-10-14 11:58:40

想想解压到方法吧，职业病也会有的

siskin · 发表于 2011-10-14 12:00:12

最爱红尘发表于 2011-10-14 11:58
想想解压到方法吧，职业病也会有的

其实我觉得クレーム挺有喜感的

siskin · 发表于 2011-10-14 12:41:38

vinni14 发表于 2011-10-14 12:32
其实我也想问那小票来着
怕给你添堵没敢问

不知道
还有这种属性的妖精呢？
昨天同事也说我站的那个地方有问题

shuijing200313 · 发表于 2011-10-14 12:46:34

siskin 发表于 2011-10-14 11:50
所以我最后的总结就是：她太寂寞了想找人聊天

我以前看过一个电视剧，里面有个老太太就是总找一个餐馆的毛病，还总上那去吃，人家老给她道歉，最后才知道是她太寂寞了，故意的。

U-YO · 发表于 2011-10-14 12:58:13

每天这样的事情太多了

在店内的还好要是打包走的来电话的就可闹心了

反正每天我值班的时候只要电话一响我就可闹心了

因为电话订餐的特别少都是投诉的

有一次有一个女的在店里吃饭，非得说她的汉堡是凉的，让我给拿微波炉热一下。

后来就给她做了一个新的

内个她咬了一口的就撇了但是我测温度了不是凉的

siskin · 发表于 2011-10-14 13:47:19

U-YO 发表于 2011-10-14 12:58
每天这样的事情太多了

在店内的还好要是打包走的来电话的就可闹心了

我们电话响的话，90%以上是投诉电话……还有10%是同事打来的

ogusding · 发表于 2011-10-14 13:50:39

日本这个是世界级的 LZ好好学

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