日本での電話応対方法

okd

小冊子ですが、電話会話集を載せます。


denwaC.pdf (142.01 KB, 下载次数: 982)

2009-3-22 07:05 上传

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底本は「日本での電話応対方法」by Learnwell Oy.

この際ですから、メール例文集もここへおきます。

bpmail.pdf (833.53 KB, 下载次数: 665)

2009-3-20 22:11 上传

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書簡例文集です。


busiUTF16.pdf (1.67 MB, 下载次数: 350)

2009-6-1 22:45 上传

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[ 本帖最后由 okd 于 2009-3-24 00:10 编辑 ]

烦恼烦恼

下载  看看  是什么东西

Tomoyo301

なかなかのレアアイテムですね。

共有していただいてありがとうございます。

okd

いまひま？

indexだけでもさぁ、訳してくれんかな？

電話とは
電話を使った表現
電話を用いた敬語表現
電話のマナー
話し方
コールは何度まで
電話での顧客応対は？
電話の応対方法
電話がかかってきた場合
電話をかけた場合
相手に何かを頼む時
かけ間違い
取り次ぎ
担当に繋ぐことが困難な時
都合のいい時・悪い時
言い直してもらう時
相手の名前を聞く時
正確な相手の名前を聞く時
他の電話に応対している時
メッセージを残す時
会話の始め方
会話の終え方
自動音声案内
実践練習
こういう時はどうする？
和文通話表読み方

Tomoyo301

原帖由 okd 于 2009-3-21 22:57 发表
いまひま？

indexだけでもさぁ、訳してくれんかな？

ゲームやってて遅れてすみません。

PDFを参照して訳してみましたが、中国語あまりうまくないので、正直、あまり自信がありません。
あくまでご参考までに
-----------------------
電話とは  (何为电话)
電話を使った表現  (包含"电话"的表达语句)
電話を用いた敬語表現  (电话的敬语表达)
電話のマナー (电话礼仪)
話し方  (说话方式)
コールは何度まで  (应当等候响铃几次)
電話での顧客応対は？(电话接待顾客的注意事项)

電話の応対方法  (电话的接待方法)
電話がかかってきた場合  (接电话的场合)
電話をかけた場合  (打电话的场合)
相手に何かを頼む時  (请求对方的时候)
かけ間違い  (拨错号码)
取り次ぎ (转接电话)
担当に繋ぐことが困難な時 (担当者无法接到电话时)
都合のいい時・悪い時 (说明合适及不合适的时间)
言い直してもらう時 (请对方重新说一遍时)
相手の名前を聞く時 (询问对方姓名时)
正確な相手の名前を聞く時 (准确听取对方姓名时)
他の電話に応対している時 (同时需要接其它电话时)
メッセージを残す時 (留言时)
会話の始め方 (如何开始交谈)
会話の終え方 (如何结束交谈)
自動音声案内 (自动语音提示)
実践練習 (场景练习)
こういう時はどうする？ (这种场合下应该怎么做)
和文通話表読み方 (假名读法日文通话表)

[ 本帖最后由 Tomoyo301 于 2009-3-22 00:57 编辑 ]

newfaceryo

thanks。
下载看下内容

okd

ありがたい！！

これでぐっと見やすくなりました。






感謝の意をこめて次回企画のスラング底本を送ります。
（また助けてもらおうという下心がみえみえじゃが。）

speaklikeachild

中国語の校正位なら、やらせてください。

okd先生、remakeして、本を出せば。。。。

今のところ、同類の本は、アルクとアスクから出されています。（あまりよくないとおもいますが）アルクの本はちょっと高い２８００円（税別）。アスクは浅い。（リメークを中心）。

よかったら、出版社のご協力も可能ですが。。。。。。。。。

ぜひぜひ

qianc1983

正需要这种书呢，感谢！

greyfire

太谢谢了，正在找这种书