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技术支持工程师
岗位描述:
1、参与公司产品的需求分析,深入了解各项业务;
2、帮助用户、业务和产研分析、定位、重现、解决、跟踪线上问题;
3、对问题进行复盘分析,参与知识库沉淀和工具建设,不断提升问题处理质量和效率;
4、通过数据分析挖掘产研类问题,并进行问题追因,为产研提供数据支持和优化方向;
5、在项目中保持各团队积极有效的沟通,驱动问题解决,具有发散性思维。
岗位要求:
1、本科以上,计算机、数学相关专业毕业有2-3年经验。
2、对业务有自我独立见解、具有较强的业务分析能力和逻辑能力;
3、具有问题分析、总结归纳能力,能够准确定位问题、发散性发现问题,并持续跟踪问题;
4、熟练使用数据库(SQL/MySQL)查询操作;
4、熟悉互联网项目迭代测试流程;
5、有金融相关测试经验优先;
6、积极主动,沟通能力较强。
7、会中文、日语
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