哪位大神快帮帮我！关于iphone手机的livephotos功能

小魔女2010

我妈来日本时候在这面给买了一个sim free的iphone 6s plus。带回去一直用的也不错。就前段时间发现说她手机里保存的livephotos发送出来后都不会动了。之前给我的手机发（我是6s）是能动的，然后往电脑里传虽然不是动图但也会变成个两三秒的小视频。但不知道什么时候开始就不动了。传到哪都是个照片。给别的6s 和6s plus也都试过。

我妈手机16g，最近一直空间告急。。

因为她走之前给我女儿拍了好多live photo她舍不得删。又传不出来。。现在手机安装软件也多了，几乎是啥也干不了的状态。相机都打不开。打开就提示。

我刚才去问苹果客服，输入シリアル号之后人说这个机器不在咨询服务范围内。。服了。

谁知道这是啥毛病帮帮我 是不是哪里不小心设置错了。谢谢

补充内容 (2017-10-19 17:50):
第三页 21楼有图片
谁来帮帮我谢谢

小魔女2010

披着狼皮 发表于 2017-10-16 09:40
livephoto可以拷到电脑上，拷出来都是视频文件。
拍照的时候点下屏幕会有个livephoto的小标志，几个圈圈那 ...

你仔细看看我的问题。。就会发现你说的我都问了。。电脑传上去也是照片。原来会变视频 但现在不是了 都是图片。

小魔女2010

披着狼皮 发表于 2017-10-16 09:40
livephoto可以拷到电脑上，拷出来都是视频文件。
拍照的时候点下屏幕会有个livephoto的小标志，几个圈圈那 ...

苹果客服我也问了 说不知道什么原因，让我再用air drop传试试。问题我妈在国内 离这么远咋试air drop啊

小魔女2010

披着狼皮 发表于 2017-10-16 16:49
空间告急存不了视频啊，可能存视频失败
先删掉些之前的，然后清空已删除照片，保证空余空间在1G以上
...

我没怎么懂你的意思。是我妈拍的我女儿live photo太多了手机空间告急，所以想把livephoto传到别处（电脑或者其他的iphone）保存，然后就可以从我妈手机里删掉了，手机就能正常使用了。
但现在就是传不出来，往哪传都是图片 完全不动。
你的意思是说，传出来不动是因为她手机空间不足所以自动变图片传出来了吗？

小魔女2010

披着狼皮 发表于 2017-10-16 17:11
不是。好不容易知道你说的啥了!

手机上面的所有文件不会在电脑上看变样

那传给其他iPhone 6s也是图片啊 是啥问题。

小魔女2010

披着狼皮 发表于 2017-10-16 17:11
不是。好不容易知道你说的啥了!

手机上面的所有文件不会在电脑上看变样

传到电脑里就是.jpg文件啊  怎么还能打开成视频。。

小魔女2010

披着狼皮 发表于 2017-10-16 17:33
livephoto正常传到电脑里都是mov文件，没办法和你解释。再见

哈哈 再见。
谢谢你回复吧。总之现在我家这个就是各种不正常现象，我才来问经验的。。

宇宙信也

pc直接从文件夹是考不了的，用itunes传了吗？

nknz

上面已经说的很清楚了……live图片就是一张图片加上图片前的几秒钟动态，用的是mov吧，没记错的话。你发照片给其他手机的时候是不会把视频发过去的，之发了照片，明白了吗？

如果是想考到电脑上，把动态视频小文件加上同名的照片一起考到电脑里就可以了……

如果还是不明白……那……你还是找别人，或者自己老公吧，你自己弄不好的了。

Aldaris1

手机没毛病，应该是往电脑上拷的时候文件没拷贝全，你让你妈把照片文件夹的所有文件都拷贝到电脑上，别光挑.jpg的拷贝，估计就好用了
拷贝完以后手机一清空，空间就出来了