ヤフオク手续费的问题

李君熙

今年10月在日拍上面挂了两次商品，价格为88w（挂错），都被拍下了。但后面买家都没要，所以状态到现在一直是等待支付中。
今天收到雅虎的手续费支付单子，一共19w多，惊呆了。一查才发现那两次的订单各产生了八万多的手续费，原因是没及时删除买家所以正常产生手续费。

那时候不懂才没删除买家的，app也没明显提示这个要点。订单到现在也是等待支付中，难道买家没支付费用也要卖家支付手续费吗？现在怎么办啊，有同样经历的朋友可以支下招吗？

freyz

不删除落札就是这个结果，系统只对没删除的落札计费。
如果有和买家的对话记录，证明买家没有付款，可以尝试找客服沟通一下。

李君熙

freyz 发表于 2016-12-16 16:55
不删除落札就是这个结果，系统只对没删除的落札计费。
如果有和买家的对话记录，证明买家没有付款，可以尝 ...

有记录，而且现在这两个订单都还是等待支付中的状态。之前是不了解需要删除买家这个要点。
已经和雅虎联系了，他们还是说要交这个钱。
同一个商品收我三回手续费，期间也没任何提示，app里也没这个注意事项的说明，突然就说要收那么高的手续费。我已经回信说准备去找消费者协会了。到时候再看。
谢谢你的回复。