WIN7 电脑出故障了，求救！

半月圆

有大神吗。电脑出故障了，里面资料想保全。

简单陈述一下过程。

我是菜鸟，整个过程都是自己搞出来的。win7的HP电脑，日本买的。从不打游戏，工作用。

5天前下载一个网站制作自主模版，没想到里面自带了百度的两个杀毒软件。
因为已用其他杀毒软件，就进行了删除。其中一个删除不了。后来不知为什么电脑出现了蓝屏。

我便进行了保存点恢复。恢复重启后，电脑卡在ID登陆页面不动，我一心急就硬启动了。

之后进行其他保存点的恢复，都失败了。然后普通重启登陆，系统提示保存点成功。（应该是第一次保存点的成功）

接下来三天一切正常运行。

昨天，普通操作microsoft的文档软件，突然电脑变得很慢很卡，然后出现蓝屏。

于是我猜测是不是上次的保存恢复没做好，就硬启动F11，做保存点恢复。

F11后电脑一直出现以下的画面（按左右下角的提示按键也没反应）



我心急，反复进行硬启动，以及拔掉电源进行重启（反复了好几次）。

最后F11终于进入了，出现了以下的画面



花了6个小时后出现了HP的维修引导页面（没有截图）
里面有几个选项，我选的恢复保存点

保存点自动重启后出现了以下的画面，接下来应该怎么办呢。




希望尽可能保住电脑内的资料，请指点一下，谢谢

南朝心事

从黑白画面显示来看。硬盘访问出错了。不过，暂时不管它。先按下面的方法启动一下看看。
1 如果有USB内存，或者USB的外接硬盘。请拨掉后，再启动电脑试试。
2 启动电脑时，最好做一下保存CMOS的操作。好像你反复重启,已经导致CMOS数据错误了.
HP笔记本的方法是：开机界面。不停间断按F10键即可进入BIOS。
如果不行就看屏幕显示提示，有的是先按ESC 或 F9然后才让你继续选择
设置好之后，选择按下F10键盘。保存并退出BIOS设置（选项 YES)
3 电脑启动中途，如果再出现蓝屏。就重启电脑，马上按F8，选择安全模式（セーフモード）
进入安全模式后，系统工具内有系统恢复工具。用它去指定出问题前的恢复点，然后去恢复。

半月圆

南朝心事 发表于 2014-12-30 19:12
从黑白画面显示来看。硬盘访问出错了。不过，暂时不管它。先按下面的方法启动一下看看。
1 如果有USB内存， ...

您好，感谢详细回答。我是菜鸟。

选择恢复保存点，在主帖内发的最后一个画面，按的F2继续。

然后电脑重启后，进入了登录画面。

选择登陆账号后，一直在读，现在读条不动了，是死机了吗

接下去应该怎么办呢

南朝心事

半月圆 发表于 2014-12-30 19:52
您好，感谢详细回答。我是菜鸟。

选择恢复保存点，在主帖内发的最后一个画面，按的F2继续。

多等一会儿，只要能进入到桌面就好。

如果实在进不去，就重启电脑进安全模式。

南朝心事

进入到桌面后，如果不知道怎么删除。我可以远程帮你删除

上官无忌

最坏的可能,  

  把里面的硬盘拆下来. 硬盘盒接到其他电脑上. 所有的数据都在, 除了系统.

半月圆

南朝心事 发表于 2014-12-30 19:59
多等一会儿，只要能进入到桌面就好。

如果实在进不去，就重启电脑进安全模式。 ...

你好，现在进桌面了

但是，很明显受重伤后的各种问题。

因为前后好几次进桌面卡住，然后自动跳回账号登陆页面，现在终于进去了，鼠标好像可动。

右下角突然出现了如图中的三排字。我的电脑是比酷卡梅拉买的正品hp和windows系统

现在我什么都不敢动，请问应该怎么办。

是否要先关掉网络。

我最想做是先把资料转移出来。电脑可能还会出问题。

半月圆

上官无忌 发表于 2014-12-30 21:32
最坏的可能,  

  把里面的硬盘拆下来. 硬盘盒接到其他电脑上. 所有的数据都在, 除了系统.

请看一下我的回复。现在勉强进桌面了

半月圆

南朝心事 发表于 2014-12-30 20:10
进入到桌面后，如果不知道怎么删除。我可以远程帮你删除

你好，现在桌面跳出来的如下的信息，应该怎么办

南朝心事

半月圆 发表于 2014-12-30 22:15
你好，现在进桌面了

但是，很明显受重伤后的各种问题。

右下角的是盗版提示。没激活才会出现。
你买的一定是正版。
正版出现这种提示有点奇怪。


担心的话，就先把重要文件复制一下。

用光盘或者硬盘内的系统备份恢复系统。可以恢复到刚买来时的样子。