家里突然上不了网了

ljy_0305

昨晚回来，家里突然上不了网了。用的是NTT 光。
猫的灯都亮，不闪烁。除了电源灯和vdsl灯是绿色的，
其他灯都是桔黄色的。
有了解这是怎么回事的朋友吗？？？

憨吃迷糊睡

■先试试Windows自带的网络修复功能
Win7的话，按照下面的顺序，打开控制面板
コントロール パネル\すべてのコントロール パネル項目\ネットワークと共有センター
問題のトラブルシューティング
一般软件的问题，Windows自己都能试着修复

并且在 ネットワークと共有センター 会有一个 フルマップの表示 这样的链接可以按下
正常的图片如下：
从左到右依次为：电脑，路由，网关，Internet
哪个地方链接断开了，重点检查那个地方

■如果是 短暂的停电 造成的话，试着把所有的猫、路由器、电脑的电源全都拔下来静置30分钟以上，再接上有可能就会好了

■还不行的话，找一下路由的说明书，一般NTT光估计是下面这样的网址
打开后，用户名输入root，密码不用输入，就可以进入到路由器设置了
http://192.168.1.1/index.asp

如果能进去，说明电脑和路由器之间的连接没有问题


如果进不去，说明电脑和路由器之间的网线可能松了，或者网卡、网线坏了
试着用其他设备【智能手机、iPad啥的】访问192.168.1.1

如果是路由器的问题，可以仔细观察路由器上一般都有一个非常小的reset钮，在通电的情况下，用牙签等按下reset钮3秒以上就能把整个路由器reset了；之后的密码就是出厂密码，一般在路由器背面有记载【做这个步骤之前请仔细阅读一下路由器的产品说明书】

如果不是自己家设备的问题，是猫以及外部网线的问题的话，检查一下物理连接是否正常，猫是否发烫等最基本的问题后，给NTT/OCN打电话报修吧，就直接说突然之间上不去网了，可能是停电造成的，让他们派人来检查网线

ljy_0305

谢谢斑竹这么详细的回答。
下班回家试试去！

saiphone

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鄭大世

忘交网费了把

ljy_0305

谢谢大家的热心回复。
现在已经能上网了。
不能上网的原因是NTT的猫坏了。。。后来打电话让NTT送了一个新的过来就解决了。