2014年7月4日，我开始多美元

jwhappy

楼主，看来你的平台还不错。

我的平台最低到18:50:08　　0.71571　
而且，就是在最低点给我爆仓的。
仔细想想，他们给的rate和爆仓时间都不对，他们系统有问题，欠的钱我就先没还，找他们客服了。

问他们为什么低到0。71，我要明确的凭据，他们说【該当日時のレートがカバー取引先の金融機関から配信される取引価格を基に配信したレートであるという証拠を本メールで明確に提示することは、大変恐縮ではございますが困難でございます。】

而后又问他们为什么推迟20分爆仓，他们承认【※18時44分51秒から18時50分4秒まで「米ドル/スイスフラン」のレート配信が停止しておりました。】

还提供了18点44---18点50的几个数据，根据他们的数据，18:44:48时，0.81562的时候，就应该被平仓了，却没被执行。

他们还说，【しかしながら、中立の立場である下記の金融商品取引苦情相談窓口等へ
ご相談いただき、あっせんの申し立てを行っていただくことにより、当社にて何らかの対応が可能となる場合がございますので、何とぞご検討くださいますようお願い申し上げます。】

所以，我想先不还钱，是他们系统存在很大问题，才造成了我这么多损失。
应该先进行下法律咨询，或者给监管机构问问。

请问，楼主还有各位，有什么好的建议么。

jwhappy

楼主看来你的平台还不错。
我的最低到18::50:08　　0.71571
而且就是在最低点给我平仓的。
后来越想越感觉是他们系统的问题，才造成了我这么大的损失，就找他们客服了。

jwhappy

问他们为什么低到0.71，问他们要明确的证据，他们回答
【該当日時のレートがカバー取引先の金融機関から配信される取引価格を基に配信したレートであるという証拠を本メールで明確に提示することは、大変恐縮ではございますが困難でございます。】

jwhappy

问他们为什么低到0.71，问他们要明确的证据，他们的意思就是不能提供。
而后，又问，为什么推迟20分钟爆仓，他们承认
【18時44分51秒--18時50分4秒まで「米ドル/スイスフラン」のレート配信が停止しておりました。】

jwhappy

并且提供了，18時44分48秒から18時50分44秒まで的几个rate.
按照他们18時44分48秒之前的rate 0.815,我也应该被爆仓了，但却没被执行。

jwhappy

他们还提供了一个あっせん相谈机构，说申立的话，当社にて何らかの対応が可能となる場合がございますので、---

jwhappy

所以，我想钱先不还，先进行下法律咨询。
不知各位，有什么建议？先谢谢了。

笑卧金陵

jwhappy 发表于 2015-1-20 15:24
所以，我想钱先不还，先进行下法律咨询。
不知各位，有什么建议？先谢谢了。 ...

我记得当时我的系统最低是7737
你可以找其他系统的数据看看
是不是就他们最离谱

至于如何交涉
这个我没有经验
你是爆仓后-40万？

可以先和相谈机构联系一下看看吧
然后按自己时间精力
看为了40万是否值得

笑卧金陵

日本的很多事情没有接触过
但是，其实经历后
觉得很多反而比国内的容易

看法律看契约

“按照他们18時44分48秒之前的rate 0.815,我也应该被爆仓了，但却没被执行。”
他们提供了这个价位
但是如果没有成交量或者说成交量很小
你的单子没有被执行也是正常的

比如说那个位置有100单卖单
却只有10单买单
就有90单无法成行

这个我也不是专业的，个人看法

求专业的过来分析一下

jwhappy

谢谢楼主。
我准备咨询下那些相谈委员（律师）。
40万对我来说已经很多了，而且，现在不仅是钱的问题，被平台无赖的话，咽不下这口气。