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本帖最后由 nami_728 于 2010-12-11 10:54 编辑
这次回国因为带儿子一起来,所以行李也没有带多少,所以只好在这里购买了,还是去了以前那些爱逛的几家商店,挑选了一件打折的裙子199元,回家穿了几个小时,珠子掉了好多颗,于是我打算去退还,拿到店里,老板娘翻脸不认人,说不能退还,因为只是装饰品掉了,不属于衣服本身的质量问题,再说这个是特价商品,更不能退,我也没有跟她们多说,就去找了消费者协会,协会的人也懒的管理此事,就让商厦的服务总台管理员出面来处理此事,内部管理员肯定不会帮着我说话,处理结果我还是不满意,因为还是说帮我把珠子粘上去,那样的话还是会掉下来,我就是认定了一定要她们给我退货,第二天我找了我们当地的湖州民生电视台,让他们为我出口气,约好早上10点,我准时接受他们的采访,此时商厦的管理人员就出来说好话,因为不想让媒体暴光此事,不到几分钟就同意让我退还衣服了,下面给大家看看实况录象
第三段小故事就是我 |
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