softbank光 怎么投诉？？

zh70589330

louktao 发表于 2018-10-22 14:12
请问一下，搬家后，softbank光收取你的工事费了吗，我在softbank网上看了下，搬家工事费需要24000，太黑了 ...

没有收呀，如果你符合他们活动要求的话，是免费工事的

zh70589330

hrong 发表于 2018-10-22 16:28
kddi光 用au手机的还可以叠加优惠。速度杠杠的 远离SB，珍爱生命

暂时先不换了，还有大半年的契约，到时再看看kddi的宽带，3Q

WCTZTB

消费者协会 投诉

qunmada

zh70589330 发表于 2018-10-22 09:04
哈哈 听春友的建议，我也问他们要了一个，貌似也是没有流量限制，我就直接用来看电视盒子，网速还挺好， ...

不理他，家里，外面都可以用 挺好

Extrasys

搂住此事搞定了没有？
我最近也是遇到了这事。
本来是月初工事，来人看了告诉我共事不了，所以就推后了。
我又在10号左右打电话softbanlk预约，告诉我15/17/18可以工事，好吧，那就17号。
等了几天，来个电话告诉我17号不行，要30或31。实在没有办法了也就OK了。
然后有联系我要11/2号，靠我就彻底急了。说了各种事实，找了他们领导 最后赔偿几个月的费用，借给我一个wifi，
如果在安装好，还可以给我免掉3个月的费用，如果解约不要违约金。。。。

zh70589330

Extrasys 发表于 2018-10-25 09:05
搂住此事搞定了没有？
我最近也是遇到了这事。
本来是月初工事，来人看了告诉我共事不了，所以就推后了。

哇！哥们你这厉害了，你是怎么提免掉三个月的费用的？
我就问他们要了个wifi，貌似不限流量，然后这个月的费用免除了，
但是option费用还是有的，因为还用着ymobile的手机，有割引。

我投诉完全没用啊，他们说投诉就是这个call center的电话，也就是
转到窓口的时候还有点用，要不是当初契约的时候，正好活动，前前
后后给了我六万的返金，还心存点感激，早就直接解约了

Nanianhuakai

我以前就用sb光，搬了家后收了很多的工事费，每月的费用超高。现在弃用了，用了au的，速度又快，价格便宜一半还多。

Nanianhuakai

hrong 发表于 2018-10-22 16:28
kddi光 用au手机的还可以叠加优惠。速度杠杠的 远离SB，珍爱生命

对对，au的超便宜，还快。以前用的sb的可坑人了。

Nanianhuakai

louktao 发表于 2018-10-22 14:12
请问一下，搬家后，softbank光收取你的工事费了吗，我在softbank网上看了下，搬家工事费需要24000，太黑了 ...

我那时候搬家时候也收了这么多的费用，坑死了，现在弃用了改au了。

louktao

Nanianhuakai 发表于 2018-10-31 18:48
我那时候搬家时候也收了这么多的费用，坑死了，现在弃用了改au了。

后来我解约了，我宁愿出解约费。新住处有Jcom的
免费网络可以用，先用用看。