日本电话卡一直扣费怎么办

cmsszhy · 发表于 2019-2-10 17:01:49

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在ビッグカメラ办的au电话卡，当时办的2年期限，到期自动解约，但是回国后一直扣费，银行说不能给我挂失，怎么办

mylife4066 · 发表于 2019-2-10 17:08:12

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cmsszhy · 发表于 2019-2-10 17:20:18

mylife4066 发表于 2019-2-10 17:08
没有自动解约的吧、必须自己去au办理

我当时特意和他确认了可以自动解约现在回国了没办法找他了

mylife4066 · 发表于 2019-2-10 17:22:04

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cmsszhy · 发表于 2019-2-10 17:26:48

mylife4066 发表于 2019-2-10 17:22
这个可不好办了、要不打客服问问、有时候店员的话也不能全信！有的店员自己都弄明白 ...

谢谢当时刚来日本什么都不懂现在长了教训只能求助于大家了

mylife4066 · 发表于 2019-2-10 17:31:16

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cmsszhy · 发表于 2019-2-10 18:26:52

mylife4066 发表于 2019-2-10 17:31
反正我没听过可以自动解约的、都是两年到期以后有一个月的免费解约、要自己去店里弄吧、这一个月免费解约 ...

对了要怎么联系au呢我日文不太好

mylife4066 · 发表于 2019-2-10 18:35:22

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脑子成浆糊了 · 发表于 2019-2-10 19:33:22

au中文客服电话0120 959 476

hanike · 发表于 2019-2-10 20:49:01

没有自动解约这一说

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