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日本电话卡一直扣费怎么办

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在ビッグカメラ办的au电话卡,当时办的2年期限,到期自动解约,但是回国后一直扣费,银行说不能给我挂失,怎么办

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发表于 6 天前 来自手机 | 显示全部楼层
没有自动解约的吧、必须自己去au办理
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 楼主| 发表于 6 天前 来自手机 | 显示全部楼层
mylife4066 发表于 2019-2-10 17:08
没有自动解约的吧、必须自己去au办理

我当时特意和他确认了可以自动解约 现在回国了 没办法找他了
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cmsszhy 发表于 2019-2-10 17:20
我当时特意和他确认了可以自动解约 现在回国了 没办法找他了

这个可不好办了、要不打客服问问、有时候店员的话也不能全信!有的店员自己都弄明白
马云说不是淘宝假货多而是人太贪、放之四海皆准的真理
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 楼主| 发表于 6 天前 来自手机 | 显示全部楼层
mylife4066 发表于 2019-2-10 17:22
这个可不好办了、要不打客服问问、有时候店员的话也不能全信!有的店员自己都弄明白 ...

谢谢 当时刚来日本什么都不懂 现在长了教训 只能求助于大家了
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cmsszhy 发表于 2019-2-10 17:26
谢谢 当时刚来日本什么都不懂 现在长了教训 只能求助于大家了

反正我没听过可以自动解约的、都是两年到期以后有一个月的免费解约、要自己去店里弄吧、这一个月免费解约到了自动续约新的2年!你最好还是问问客服、要不白白交钱、不交钱了、弄不好还会影响你下次来日本
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 楼主| 发表于 6 天前 来自手机 | 显示全部楼层
mylife4066 发表于 2019-2-10 17:31
反正我没听过可以自动解约的、都是两年到期以后有一个月的免费解约、要自己去店里弄吧、这一个月免费解约 ...

对了 要怎么联系au呢 我日文不太好
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发表于 6 天前 来自手机 | 显示全部楼层
cmsszhy 发表于 2019-2-10 18:26
对了 要怎么联系au呢 我日文不太好

你上网查查au的客服电话试试、我家不是au、不太了解
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发表于 6 天前 | 显示全部楼层
没有自动解约这一说
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