当地时间2015年4月25日，尼泊尔8.1级地震，大片地区受灾,逾3,200人遇难,历史古都加德满都受损严重。强震还引发珠峰雪崩,登山者南坡大本营被毁,伤亡惨重。不过关于回国机票到底是免费还是涨价这个问题在网络上也是吵翻了天。 先是正在尼泊尔旅游的中国游客写道：“计划今天到达加都机场的东航，南航，国航全部空着座位来加都带回今天及明天后天的乘客…中国驻尼泊尔大使馆武官刘小光(应为：刘晓光)大校从我们下午两点逃到机场开始就一直留在机场陪伴我们，不但给我们打气，还时刻在协调所有国内飞过来的航空公司伤病员及乘客登记问题，刚刚得到消息，只要持中国护照，不分有无机票，明天将有十部飞机过来接国人回家。”这样一条充满正能量的帖子，理所当然在朋友圈火速传播。 而几乎在同一时间，网络上也有媒体关于个别航空公司飞往尼泊尔的航线存在炒作高价票行为的报道，引用的同样是对刘晓光的采访，称：“有些航空公司把票价炒到13000，这种发国难财的行为严重毁坏国家形象。”这样的新闻显得特别耀眼，舆论瞬间引发热烈的争论，其中不乏尖刻的叫骂之声。 那么尼泊尔回中国的机票到底是不要钱还是涨价？因为没有对比，所以很难判断是否存在抬高票价。但目前情况下，回国机票确实是非常稀缺的资源。据了解，27日的机票信息已经无法看到，28日从加德满都特里布胡凡国际机场到北京首都国际机场的机票依然有售，价格在6800元到8300元之间。29日的价格则骤降至2700元至4300元的区间，30日则进一步降至1300元到2900元的区间。 其实上次日本地震时，就有传日本回国机票价格临时暴涨的说法。其实这个问题，一方面可能与航空公司的收益系统设置有关，一旦机票需求出现突发性增加，收益系统会自动上调票价，另一方面也可能与一些无良机票代理趁机涨价有关。尼泊尔地震发生后，多家航空公司网站和机票代理网站显示，4月26日至28日从加德满都回国的机票就基本显示无票状态，很多此前定了“五一”之后回国的乘客都会第一时间改签尽早一班回国，这就会引发机票价格上涨。 南航营销委一位管理层表示：这种情况下，我们会选择人为干预收益系统，控制舱位不要直接定到最高的全价票，同时在当地机场的工作人员也会帮助乘客尽快做好改签或者补票工作。此次南航临时增加一班飞往加德满都的航班，就是应驻尼大使馆的要求，与南航当地办事处商量后决定的。 日本地震时，使馆的确要求过航空公司先运人回去再补票，但回去后基本就找不到人补票了，这对已经买过机票的旅客不公平，对航空公司来说也很无奈，毕竟调机空飞过去也是不小的成本。不过，对于官方调派的“撤侨包机”航班，费用则是由政府出，多家航空公司透露，这类费用也基本按照成本价收费，航空公司不会通过“撤侨包机”赚钱。 |
