沃尔玛供货商程文平（化名）最近十分郁闷，照理说过完年之后，他应该非常欣喜春节销售的良好业绩，然而沃尔玛给出的无理由退货和各类收费指标让他经济损失不小。部分供货商日前对《第一财经（微博)日报》反映，沃尔玛不仅“重复收费”，还将春节后多余的年货无理由退还。 另有供应商表示，鉴于沃尔玛变本加厉的做法，打算暂不签订2011年购销合同，观望后再议。 对此，沃尔玛回应：“要求采购人员不得以任何方式向供应商收取进场费。” 此前，沃尔玛收费较少，低价采购曾受业界好评，如今，其向家乐福看齐引起了不少供货商不满。 整合好又多引发“重复收费” 2007年2月，沃尔玛以2.64亿美元购买广州好又多控股公司BCL持有的35%的股权。然而由于一系列因素，沃尔玛与好又多的整合一直没有如期完成，以至于最后沃尔玛只能宣布将整合完成的时间延期到今年5月。 “他们的整合还没有完成，但莫名其妙的收费就压到我们头上了。”一位总公司设立在长三角的供应商李佳（化名）透露，新品进入门店要收取新品费，以往是一家门店一个商品收取500元，现在已经涨到了1000元，最令人无法接受的是，由于沃尔玛正在整合好又多，所以沃尔玛现在要“重复收费”，即要求供应商将所有新品费用重新再缴纳一次，这笔费用对李佳来说差不多是几十万元。“我们此前该给好又多的费用已经都支付过了，凭什么要重新再交？”这是数家供应商共同的感叹。 “重复收费”不仅仅在新品进场方面，还体现在新店费上。程文平告诉记者，沃尔玛每开一家新店要向供应商收取1万元的新店费。“沃尔玛把好又多算成‘新店’，以1万元一家门店的价格收取新店费，这太不合理了，好又多的门店都开了多少年了，怎么可以算新店啊！” 有广东供应商反映，沃尔玛还提出要缴纳彩页费、海报费、冰柜费等，基本都在一家门店一个商品条码500元~1500元不等。 无理由退货惹恼供应商 “春节前，沃尔玛要求我大量供货，我是做食品类的，有一定保质期，一旦货物卖不掉，货损会很严重，我一看沃尔玛的订单就知道肯定卖不掉这么多，但他们一定要这么多货，我也没有办法，只能给了。”程文平气愤地告诉记者，春节过后，沃尔玛要求将卖不掉的货物无理由退货，退货率达到10%~15%。 “沃尔玛的退货第一是无理由，第二是没有任何经济补偿的，我们供应商得照单全收，这意味着季节性食品会损耗，所有年货礼包都要拆包重装，比如大盒要拆成小盒，所有货品重新包装，原本只在大包装上打印生产日期的，现在要重新在小包装上打印，这些包装成本都由我们负担。”程文平透露，沃尔玛无赔偿、无理由退货，但供应商不供货物则要被“缺货罚款”，其一年的缺货罚款额度大约100万元。 另有供应商反映，缺货罚款确实存在，一般是按照货款额度的10%扣罚。 记者在采访中了解到，华东和广东地区的部分供应商由于不满沃尔玛，至今还没有签订2011年的购销合同，部分供应商透露，沃尔玛会在合同中加“另议”字样，也就是说，随时随地会附加各类不平等条约。 行业通病？ 一直以来，沃尔玛采取的是“营采分离”的模式，即以统一的低价采购获得商品差价，其利润基本都来自于商品毛利，这曾受到不少供货商的好评。 为何沃尔玛会一改常态呢？ 第一零售网创始人丁利国曾对记者分析指出，沃尔玛的模式并不十分利于己，而好又多基本是收费为王，因此沃尔玛整合好又多后会借鉴收费模式。另有业界人士指出，沃尔玛整合好又多的成本不小，相当看重财务数字和制度化运作的沃尔玛或许会考虑通过其他渠道来消化和转嫁这部分成本，比如向供应商重复收费就是一种方式。 而沃尔玛昨日的回应是：“我公司对供应商进场费管理有严格的规定，要求采购人员不得以任何方式向供应商收取进场费，同时通过不断提升相应的管理和审核流程，积极进行内部自查和监督，以确保公司相关制度的有效实施和执行。”同时沃尔玛进一步强调：“我们正同连锁经营协会合作，共同制定相关行业规范。” 大部分供应商反映，事实上支付进场费是行业通病，即便是沃尔玛提价后，其扣点也比家乐福低。 鉴于上述行业通病，程文平等大量供应商目前都寄希望于商务部出台零售商和供应商购销合同规范。但他们同时也担心，条款会偏向零售商，同时，强制力与对零售商的处罚是否有力。 |
