几天前在颐和园散步的曹先生看到，十七孔桥附近十多名男性游客同时面对颐和园外墙小便，引得外国游客边摇头边拍照，曹先生拍照，并发微博批评游客不雅行为。昨日，颐和园管理处回应称，颐和园内共有150余处公厕，布局合理，如此多游客当众小便，属不文明行为。 尽管可以相信，在颐和园这样举世闻名的名胜地界，能冒天下之大不韪，公然“随便”、也就是随地大小便的游客，总量及比例来看绝对不多，而只能是类似在埃及古迹上刻画“到此一游”的个别极少数。但是，这样的个别或极少数游客，猛然冒出来的这样极端不文明行为，却如少数“老鼠屎”便坏了大大的“一锅汤”：弄的景点臭气熏天，败坏了其他游客的观览雅兴;如果真有几个外国游客拍照渲染到了国外，“一竿子打翻一船人”地说什么所有中国游客的素质如何如何，这就太伤自尊、让无辜的中国人们受不了啦! 然而再受不了的事情，既然已经出来了，就得老老实实地看着听着;或还得认认真真地检讨反思，并想想以后该如何改进，才能尽量避免这样的“随便”重演。 少数游客的个体素质不高，这是显然;但是反过来看、特别是设身处地一想，游客颐和园“随便”似乎另有隐情。无论文化教养等所谓的“素质”高低如何，任何人应该都有起码的自尊与羞耻之心;所以除非个别极端的故意为之，若非万不得已、少有人愿意光天化日之下随地小便，而且是明知有人制止、甚至拍照而“随便”不止——这就很容易令人生出另一个猜测，组织游客的导游或领队，在安排游客的行程及具体到各个景点的时间中，是否为他们的“方便”行为留足了空间?出去参团旅游过的大都清楚，跟团导游往往“惜时如金”，上车、下车、吃饭、如厕……节奏快如行军打仗、而且要求整齐划一;如果行程中没有给出前往公厕“方便”时间，游客憋不住在景区“随便”、就还应该打打导游或组团者的屁股! 另外，有游客在颐和园“随便”，颐和园究竟怎么管理景区的，恐怕还应该拿话出来说。颐和园有多少个公厕、公厕距离景点几十步还是不到一百步，这些固然很基础、而且是很重要;但更重要的却是，从景点到公厕究竟有没有醒目的指引标识?如有游客公然“随便”、或是乱涂乱吐乱扔，景区有无责任行使管理职能、立即给予制止或处罚?话说北京市民曹先生微博都拍照批评了两天，颐和园才回应如何如何，这个被游客“随便”的景区管理水平，即便目前没有多少疏漏可言、但也多少有点怠慢之嫌! 凡人都有“三急”，但除非人命关天、是不得已，无论多急想必都应该以合理合法的文明方式进行纾解。游客在颐和园公然“随便”这样的乱象，当然不值效仿、而应被及时遏止;而成团游客的组织方、景区的管理者，如何对症下药强化游客文明行为的规范与引导，而不能仅仅是收钱或赚钱了事，这或是中国旅游市场当下亟需重视的另一种“内急”?!（渝西锋光） |
