这是继8月22日格力电器突然宣布授权格力空调在河北省新的代理商后的又一举措。在行业内部看来，切断售后服务系统的杀伤力甚至比取消销售资格更大。因为就空调业务而言，售后服务中的利益可能比销售新空调更大，而有经销商甚至直呼董小姐是个狠人。 格力的举动确实让河北盛世欣兴没有想到。于是，河北盛世欣兴在9月5日晚紧急发布了一份消费者告知书，称因格力电器已于关闭其售后平台，导致河北格力空调的售后服务无法正常进行。 不过格力电器方面9月7日向北京青年报记者回应称，从9月5日晚系统切换至今，河北省格力空调售后服务运转一切正常。 事实上，在关闭河北盛世欣兴售后服务平台的同时，格力电器将当地格力空调的售后系统已经由新授权代理商珠海桓格数字科技公司接手。 虽然格力电器与河北盛世欣兴之间8月下旬才开始针锋相对地爆发。但事实上，双方的同床异梦早已显露端倪。而这期间，作为当时仍身为格力空调河北代理商掌门人的河北盛世欣兴格力贸易有限公司法定代表人、总经理的徐自发确实也较高调地“叫板“格力空调——早在2021年11月，徐自发投资飞利浦空调的消息其实就已在业界传出。 |
