9月25日，上游新闻记者从相关渠道获悉，9月23日，由福建福州长乐国际机场飞往成都双流国际机场的CA4230航班，在飞行途中客舱中出现紧急情况，航班于当晚21点29分备降长沙黄花机场，一名旅客出现自杀行为，经紧急抢救送到长沙当地医院后死亡。 9月24日开始，有自称乘坐了9月23日国航福州飞往成都CA4230航班的乘客称，飞机进入巡航高度后，机舱内出现紧急情况，当班机组立即参与到特情处置中，机上有医务人员也加入到了抢救乘客的队伍中，“期间半小时内，飞机从10500米高度急速下降后备降在长沙机场”。 出行软件“航旅纵横”的旅客点评栏目中，也有乘坐了当次航班的旅客留言表示，“为空乘及所有机组人员点赞，出现突发事件，反应迅速，冷静处理突发事件”。飞常准软件显示，该航班备降原因为航班上出现医疗特情。
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