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上海迪士尼回应禁带食品,知名律师:理由都站不住脚

2019-8-13 10:39| 发布者: Vampire1216| 评论: 0|来自: 中国消费者报

摘要: 近日上海迪士尼禁止自带食品被起诉一事引发关注。近日一大学生将上海迪士尼告上法庭,该名学生表示“我们作为法学生‘较劲’是我们的‘天职’”最新回应对于“禁止携带食品入园”这一规则上海迪士尼度假区答复:关于 ...

近日上海迪士尼禁止自带食品被起诉一事引发关注。
近日一大学生将上海迪士尼告上法庭,该名学生表示“我们作为法学生‘较劲’是我们的‘天职’”
最新回应对于“禁止携带食品入园”这一规则上海迪士尼度假区答复:关于外带食品与饮料的规定与中国的大部分主题乐园以及迪士尼在亚洲的其他目的地一致,如果游客自己携带食品或饮料
可以在乐园外的休息区域享用。
专家批驳
中国消费者协会专家委员会专家北京市汇佳律师事务所主任邱宝昌分析认为:迪士尼禁带食品涉嫌霸王条款,唯一的理由是想多赚钱,
搜包行为涉嫌侵犯消费者的人格尊严和隐私权。
迪士尼主题游乐园作为一个具有市场支配地位的企业,在制定经营政策方针的时候,不仅要考虑到自身的利益,更要遵守法律法规,充分考虑消费者的合法权益。
《消费者权益保护法》规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

上海迪士尼乐园禁止游客携带食品入园的格式条款是否属于霸王条款?这应当由司法裁决来认定。我个人认为,制定条款应该要公平、合理,法律支持企业享有自主经营权,但是自主经营权是有边界的,一定要保护消费者合法权益,否则就可能涉嫌违法违规。
迪士尼乐园规模很大,游玩时间很长,经常还要排长队,消费者携带食品饮料是非常合情合理的。那上海迪士尼为什么要限制游客自带食品呢?它的理由有很多,所谓的食品安全、卫生维护等等,其实仔细一想,这些理由都站不住脚,真正的原因是园区内的食品价格和园区外的食品价格有高价差,如果你带了食品,就动了它的奶酪,影响了它的经济利益。
迪士尼在回应中拿所谓的国际惯例来说事儿,说在亚洲其他目的地也有同样的规定。事实上,它在世界上有6个园区,除了在亚洲,在美国和法国的园区都不禁止携带食物入园。上海迪士尼为什么就不采用对消费者有利的国际惯例呢?

另外,让我感到震惊的是上海迪士尼为了查是否携带食品,竟然搜查消费者的包。这绝不是什么自主经营权的问题,这涉嫌严重侵害了消费者的人格尊严和隐私权。什么情况下可以搜包呢?安全检查可以,因为那涉及公众利益;为了查是否携带食品,不可以!
企业要想做大做强,就要取信于消费者,要让消费者满意。否则,消费者会用脚投票,结果是,你本来想多挣钱,最后反而挣不到钱。
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